Le parcours « Consommer en sécurité«
Module 1 : Sécuriser son portable pour une utilisation en tranquillité
Ce module permet de renforcer la sécurité des smartphones et tablettes Android tout en découvrant les différents paramètres qui les composent.
La « vulgarisation » de l’atelier aide les plus novices à ne plus redouter l’usage de leur mobile.
Module 2 : Achats sur Internet ; les pièges à éviter
Cette animation a pour but de prévenir des sites malveillants.
Cet atelier aborde tous les thèmes liés aux achats sur Internet (les mentions légales obligatoires et les CGV, la sécurité du site et ce qu’il faut vérifier, la responsabilité de l’acheteur et du vendeur, le délai de rétractation, les garanties après achats et le retour des articles).
Ce module est basé sur un échange avec et entre les participants sur leurs habitudes.
Module 3 : Démarchages (domicile, téléphone, Internet) ; comment y faire face ?
Pour clôturer ce parcours, le dernier module pointe du doigt les différents démarchages auxquels les consommateurs sont confrontés presque quotidiennement.
L’idée de cet atelier est de faire de la prévention, mais aussi d’éclairer et de conseiller les consommateurs en cas de litiges, sur le délai de rétractation et les mentions obligatoires qui doivent être présentes sur les contrats.
Un temps d’échange et de questions/réponses terminera ce module.
La durée moyenne de chaque module est d’au moins 2 heures.
Tous les modules sont accessibles à tout public.